THORTON/Εξυπηρέτηση πελατών

Πολιτική αποστολών

Δωρεάν αποστολή σε Ελλάδα και Κύπρο σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.

  • Δωρεάν σε Ελλάδα και Κύπρο
  • 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες
  • ΕΕ €39
  • Εκτός ΕΕ €49

Πολιτική αποστολής

Πού αποστέλλουμε

Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο, σε κάθε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης και σε επιλεγμένες χώρες εκτός ΕΕ. Όλους τους διαθέσιμους προορισμούς θα τους δείτε στο ταμείο.

Κόστος αποστολής

Η αποστολή είναι δωρεάν για κάθε παραγγελία σε Ελλάδα και Κύπρο. Η αποστολή σε άλλες χώρες της ΕΕ κοστίζει €39 και εκτός ΕΕ €49. Το κόστος αποστολής εμφανίζεται πάντα στο ταμείο πριν πληρώσετε.

Χρόνοι παράδοσης

Οι παραγγελίες σε Ελλάδα και Κύπρο παραδίδονται σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες με την ACS. Οι παραγγελίες σε άλλες χώρες της ΕΕ και σε διεθνείς προορισμούς παραδίδονται σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες με την UPS. Εργάσιμες ημέρες είναι Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός αργιών.

Τελωνείο και φόροι εισαγωγής

Για αποστολές εντός ΕΕ δεν υπάρχουν τελωνειακές χρεώσεις. Για προορισμούς εκτός ΕΕ μπορεί να ισχύουν τοπικοί δασμοί και φόροι εισαγωγής. Δεν περιλαμβάνονται στην τιμή ή στο κόστος αποστολής και τους πληρώνει ο παραλήπτης κατά την παράδοση.

Παρακολούθηση

Μόλις το ρολόι σας φύγει από εμάς, σας στέλνουμε με email επιβεβαίωση αποστολής με σύνδεσμο παρακολούθησης. Μπορείτε επίσης να δείτε πού βρίσκεται το δέμα σας οποιαδήποτε στιγμή στη σελίδα Παρακολούθηση παραγγελίας.

Αλλαγή διεύθυνσης παράδοσης

Αν χρειάζεται να αλλάξετε τη διεύθυνσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο με τον αριθμό παραγγελίας σας. Μπορούμε να την αλλάξουμε όσο η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί.

Προβλήματα με την παράδοση

Αν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο ή λείπει κάτι, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο με τον αριθμό παραγγελίας σας και, αν μπορείτε, μια φωτογραφία. Θα το διορθώσουμε.

Αλλαγές και επιστροφές

Έχετε 14 ημέρες από την παράδοση για να αλλάξετε ή να επιστρέψετε το ρολόι σας, και οι αλλαγές είναι δωρεάν. Δείτε την πολιτική επιστροφών για το πώς λειτουργεί.